Centrum Kultury Zamek

Dołączamy się do hasła: Nie zwracaj biletów!

Bilety na wydarzenia przeniesione na inny termin zachowują ważność.

- bilety kupione w kasie zamkowej będzie można zwrócić osobiście po otwarciu Zamku, na podstawie paragonu i biletu lub tylko biletu, w godzinach normalnego funkcjonowania kas zamkowych,

- zwrot biletów zakupionych w kasie zamkowej możliwy będzie przelewem na konto podane w wiadomości tekstowej wysłanej na adres : kasa@ckzamek.pl  lub sms na numer telefonu: 607 609 034,

- niezbędne jest podanie numeru konta i załączenie skanu lub zdjęcia biletu lub paragonu i biletu z widocznym numerem biletu i tytułem oraz datą wydarzenia. Przelewy zaczniemy realizować od 30 marca.

- bilety zakupione w innych miejscach zwracane będą według komunikatów i zasad tych miejsc.

Więcej informacji o zwrotach biletów zakupionych na platformie Bilety24.pl na wydarzenia "odwołane" lub "przeniesione na inny termin" znajdziecie Państwo tutaj

UWAGA:
- wydarzenie z dnia 3.04.20, Era Jazzu: koncert Espen Eriksen Trio "Czas Komedy" zostaje przeniesione na 19.10.20,
- zakupione bilety zachowują ważność,
- prośbę o ewentualne dokonanie zwrotu za bilet zakupiony za pośrednictwem platformy Bilety24, trzeba przesłać na adres kasa@ckzamek.pl do 31.05.20,
- w późniejszym czasie, zwroty nie będą honorowane,
- w celu otrzymania zwrotu prosimy o przesłanie danych podanych podczas zakupu: imię i nazwisko oraz adres e-mail,
- zwroty zostaną wykonane tą samą drogą, którą została dokonana płatność, zarówno w przypadku płatności przelewem bankowym, BLIKiem jak i kartą w terminie maksymalnie 180 dni od rozwiązania umowy,

[Art. 15zp ustawy z dnia 31 marca 2020 r. o zmianie ustawy o szczególnych rozwiązaniach związanych z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID-19, innych chorób zakaźnych oraz wywołanych nimi sytuacji kryzysowych oraz niektórych innych ustaw]".

Za powstałe niedogodności uprzejmie przepraszamy i zapraszamy do Zamku

po przerwie!